SEXY-LINGE
SEXY LINGE LINGERIE A MOINS DE 20€ 
Français
Page d'accueilPlan du siteAjouter aux FavorisImprimerEnvoyer à un ami
search_left
 
Vign_sexy022

conditions générales de ventes de la boutique

WWW.SEXY-LINGE.NET 

1-PRÉAMBULE ET OBJET

Le site marchand WWW.SEXY-LINGE.NET est un site de E commerce accessible par le réseau internet , immatriculé au Registre de Commerce et des sociétés de Saint-Denis ,et dont le siège social est Sexy linge BP 80203 97464 Saint-Denis cedex, Tél: 0262 537 587 (ci-après dénommée"SEXY LINGE").

Adresse de courrier électronique de la société: sexylinge974@gmail.com

Le site permet à Sexy Linge de proposer à la vente une sélection de produits textiles et accessoires. Les présentes conditions générales de vente (ci après les "CGV") visent à définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

L'achat des Produits proposés sur le site est soumis à l'ensemble des présentes CGV, sans exception ni réserves, ce que reconnait expressément l'acheteur.

SEXY LINGE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. la modification des CGV fera l'objet, le cas échéant, d'un avis sur le site. 

Les CGV applicables seront celles en vigueur au jour de la commande. En outre, chaque validation de commande sur le site, confirmera l'acceptation des CGV.

2- MODALITÉ DE COMMANDE

2.1. Conditions relatives à l'Acheteur

les commandes passées sur le site sont réservées aux majeurs, titulaires d'une carte bancaire, ayant la capacité juridique (ci après dénommés"Acheteur", les produits doivent être destinés à une utilisation personnel de l'acheteur, à l'exclusion de toute opération de revente.

2.2. ZONE DE LIVRAISON

La zone de livraison des produits commandés sur le site est limitée aux Pays de la zone Euros ainsi que les départements d'Outre Mer Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyane, ect...

2.3. PRODUITS COMMERCIALISES

Les produits proposés à la vente par SEXY LINGE.NET sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'internautes et dans la limite des stocks disponibles. A défaut de  disponibilité du produit, SEXY LINGE.NET s'engage à en informer au plus vite le client.

Le site permet de commander une sélection de produits.

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

L acheteur est invité à consulter le descriptif de chaque produit pour en connaitre les caractéristiques, conformément à l'article L 111 1 du code de la consommation.

Toutefois, l'acheteur reconnait et accepte que les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels. Ainsi, si des erreurs ou omissions ont puy se produire quant à ses présentation et descriptions, la responsabilité de SEXY LINGE.NET ne pourra être engagée.

2.4. DISPONIBILITÉ

Les offres de produits sont valables dans la limite des stock disponibles ainsi que pour la durée de validité de l'offre indiquée. Dans le cadre des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de commande.Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir, notamment dans le cas de commandes simultanées d'un même produit par plusieurs acheteurs.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits après la validation de la commande par l'acheteur, SEXY LINGE.NET informera  l'acheteur par courrier Electronique ou par téléphone dans les meilleur délais, en proposant soit de commander un autre produit  présenté sur le site en remplacement, soit d'annuler la commande . Si l'acheteur choisit d'annuler sa commande, il sera remboursé au plus tard les 30 jours calendaires suivant la commande, si le compte a été débité.

SEXY LINGE.NET se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis la sélection des produit proposés sur le site.

2.5. TARIFS

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises.

Les indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponible sauf modifications importante des charges et notamment de la TVA, et sauf omission ou erreur de typographie.

les frais de livraison sont gratuits pour les Pays de la zone Euros, les Département d'Outre Mer, ainsi que l’île Maurice, pour les autre destinations nous contacter au 0262 537 587.

SEXY LINGE.NET se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment  de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des produits.

3- COMMANDES

3.1. ENREGISTREMENT

A tout moment l'acheteur aura la possibilité de consulter son panier ou il trouvera les informations suivantes

Les tailles, coloris, quantités sélectionnées et prix des produits sélectionnés.                                                                                       sur ce panier, l'acheteur pourra soit modifier le nombre des produits choisis, soit supprimer un ou plusieurs choix,                   soit continuer ses achats ou bien finaliser sa commande.                                                                    

Pour commander les produits sélectionnés, l'acheteur, après avoir cliqué sur le bouton "finaliser ma commande" devra suivre un processus d'achat en plusieurs étapes.

1. IDENTIFICATION                                                                                                                                                                                                   Pour pouvoir passer commande, lors de l'enregistrement des informations relatives au bon de commande seront demandés ses identifiants (adresse e-mail et mot de passe). L'acheteur est informé et accepte que la saisi de ces deux identifiants valent preuve de son identité et manifeste son consentement à la conclusion de la commande.           

2. RENSEIGNER SON ADRESSE DE FACTURATION                                                                                                                              L'acheteur devra valider son adresse de facturation où sont obligatoirement demandés civilité, nom, prénom, email, adresse postale ainsi qu'un numéro de téléphone valide.                                                                                                                                       Lors de cette étape l'acheteur aura la possibilité de cocher la case indiquant que la livraison se fera à la même adresse que l'adresse de facturation décrite sur cette page.

3. RENSEIGNER SON ADRESSE DE LIVRAISON                                                                                                                                           L'acheteur pourra renseigner une adresse de livraison différente que l'adresse de facturation. L'acheteur devra obligatoirement civilité, nom, prénom, adresse postale ainsi qu'un numéro de téléphone valide. Communiquer les éléments suivants: valide

4.CHOIX DE MODE PAIEMENT                                                                                                                                                                             L'acheteur choisira le mode de paiement parmi le ou les options proposées. 

5. VÉRIFICATION ET PAIEMENT                                                                                                                                                                         Lors de cette dernière étape, un bon de commande qu reprendra toutes les informations qu'il aura préalablement renseignées sera alors proposé à l'acheteur.

Ce bon de commande mentionne: 

- L'adresse de facturation de l'acheteur,                                                                                                                                                             - L'adresse de livraison des produits,                                                                                                                                                                 - Un tableau récapitulatif de la commande (nature, quantité et prix des produits),                                                                                  - Le montant total de la commande.

A tout moment l'acheteur aura la possibilité de:        

- Vérifier et de modifier les informations préalablement renseignées dans le récapitulatif des étapes.                                            -Terminer sa sélection et effectuer la commande.

3.2. VALIDATION                                                                                                                                                                                                      Après avoir pris connaissance du bon de commande, des CGV et après avoir accepté celle-ci, l'acheteur clique sur "valider et régler ma commande" pour confirmer sa commande. L'acceptation par l'acheteur emporte validation de l'intégralité des CGV, de la commande et emporte exigibilité des sommes dues.                                                                                                           Dès la validation par l'acheteur de la commande, celle-ci est transmise à SEXY LINGE.NET et ne pourra plus être modifiée ou annulée par l'acheteur, autrement que dans les conditions expressément prévues par les présents CGV ou dans les conditions requises par le droit en vigueur.

Toute fois SEXY LINGE.NET se réserve le droit de ne pas valider la commande ou de l'annuler dans les cas suivants (dans cette dernière hypothèse SEXY LINGE.NET en informera l'acheteur par email):                                                                                                       -si l'adresse de livraison est en dehors de la zone de livraison,                                                                                                                  -s'il y a un litige, antérieur ou non,existant avec l'acheteur,                                                                                                                            -s'il y a eu non paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'acheteur,                                                                            -s'il y a eu refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires,                                                                -si SEXY LINGE.NET estime raisonnablement que l'acheteur a enfreint les CGV ou qu'il s'est engagé dans une activité frauduleuse, ou pour tout autre motif légitime.

3.3. PRIX DE LA COMMANDE                                                                                                                                                                             Le prix de la commande (payable en euros) dû par l'acheteur est le montant indiqué sur le bon de commande.                            Toute commande doit être réglée par carte bancaire, immédiatement après la validation de la commande.                                   SEXY LINGE.NET accepte les paiement par carte bancaire parmi les suivantes: carte bleu, visa et master carte ainsi que les chèques et mandats.                                                                                                                                                                                           L'envoi de la commande n'a lieu qu'après vérification du mode de paiement et réception de débit de la carte de l'acheteur. Le débit de la carte n'est effectué au plus tôt, q'au moment de l'expédition de la commande. SEXY LINGE.NET a mis en place un système qui garantit un paiement en ligne en toute sécurité: il s'agit d'une sécurisation via Paypal première banque mondial qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement.

Les données bancaires personnelles collectées ne sont jamais conservées ou stockées sur le site et sont transmises aux serveurs bancaires via l'outil de paiement sécurisé (Paypal).

3.4. ACCUSE DE RÉCEPTION DE LA COMMANDE                                                                                                                                     Lorsque le paiement est effectué, un document récapitulatif de la commande (ci-après dénommé "Accusé de réception de la commande") sera envoyé sans délai  à l'acheteur , sur l'adresse électronique indiquée lors de son enregistrement sur le site. Ce document reprend l'ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les parties.

3.5. LIVRAISON                                                                                                                                                                                                        Les produits seront livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande, dans un délais mentionnés ci-après:                           Livraison par colis poste: délai minimum de 48h et 15 jours ouvrés au maximum à compter du jour suivant la date de paiement de la commande si la commande est passée avant 11h.                                                                                                         Il est précisé que les commandes enregistrées sur le site le vendredi après midi, le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site un jour férié autre que le vendredi, samedi et le dimanche seront traitées le jour ouvré suivant.

En cas d'absence de  réception dans le délai de livraison annoncé, l'acheteur doit  appeler le service clientèle au 0262 537 587 ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 11h30 et 13h30 à 19h30  et le samedi/ dimanche de 9h00 à 11h00 et de 13h00 à 18h00 ou par email à l'adresse suivante: sexy-linge974@gmail.com.                                                                                                                                                                                            A l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées le cas échéant par l'acheteur lui seront alors restituées dans un délai de 30 jours calendaires, à l'exclusion de toute autre indemnisation.

SEXY-LINGE.NET ne serait être tenue pour responsable en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

3.6. RÉCEPTION DE LA COMMANDE                                                                                                                                                                A la réception  de la commande, l'acheteur vérifiera la conformité des produits reçus en exécution de sa commande. Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au delà de 5 jours calendaires sera considérée comme étant irrecevable et la responsabilité de SEXY-LINGE.NET ne pourra être engagée.                                                                                                                            Si l'acheteur souhaite le(s) retourner, la procédure définie à l'article 4.2. s'applique.                                                                            En cas de retours anormaux ou abusifs, SEXY-LINGE.NET pourra refuser de valider une commande ultérieure.

4. RETOUR ET REMBOURSEMENT

4.1. EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION                                                                                                                            L'acheteur dispose d'un délai de 5 jours calendaires à compter de la date de réception des produits commandés pour retourner, à ses frais, le(s) produit(s) commandés, et ce en justifiant un motif légitimes.

Le produit(s) doivent/doit être impérativement renvoyé à la société SEXY-LINGE.NET dans un parfait état, non porté(s) et dans son emballage accompagné du bon de commande.                                                                                                                                 Le produit(s) doivent avoir été acheté(s) sur le site. Les produits retournés incomplets, abîmés, portés, endommagés, salis ne seront pas remboursés.

L'acheteur doit retourner le(s) produit(s) à ses frais à l'adresse suivante: Sexy linge BP 80203 97464 Saint-Denis cedex   

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, SEXY-LINGE.NET remboursera à l'acheteur le montant total des produits retournés dans les 30 jours calendaires maximum à compter de l'exercice du droit de rétractation par l'acheteur.         Les frais de retour des produits sont à la charge de l'acheteur en cas d'exercice du droit de rétractation. Il appartient à l'acheteur de conserver toute preuve de ce retour. Ainsi, il est recommande à l'acheteur de retourner les produits par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine. Conformément à l'article 3.3, sexy-linge.net procédera au crédit de la carte bancaire utilisée lors de l'achat en indiquant à son prestataire les informations relatives au numéro de commande. Au delà de 5 jours, aucun retour ne sera accepté.                                                                                                                   Il ne sera opéré aucun échange des achats effectués en ligne et pour lesquels l'acheteur exerce son droit de rétractation en application de l'article 4.1.

4.2. PRODUIT(S) NON CONFORME(S) A LA COMMANDE OU DÉFECTUEUX                                                                                     En cas de produit(s) non conforme(s) ou défectueux, l'acheteur est invité à appeler le 0262 537 587 ouvert de 9h00 à 11h30  et 13h30 à 19h30 et le samedi/ dimanche de 9h00 à 11h00 et de 13h00 à 18h00 ou à se rendre à la rubrique "contact" du site et indiquer s'il souhaite un échange o un remboursement.

L'acheteur doit renvoyer le(s) ainsi que le bon de commande sur lequel l'acheteur aura entouré le/les produit(s) et quantité renvoyé(s) à l'adresse suivante: Sexy linge BP 80203  97464 Saint-Denis cedex  Les frais de retour du/des produit(s) sont à la charge de l'acheteur.Les produit(s) commandé(s) non conforme(s) à la commande ou défectueux doit/ doivent être renvoyé(s) à la société SEXY-LINGE.NET accompagné(s) du bon de commande avec l'emballage d'origine. Le(s) produit(s) doit/ doivent avoir été acheté(s) sur le site.

Il appartient  à l'acheteur de conserver toute preuve de ce retour.

Si toute les condition susmentionnées sont remplies, sexy-linge.net remboursera à l'acheteur le montant total des produits retournés dans les 5 jours calendaires maximum à compter de la réception de la commande de l'acheteur

Conformément à l'article 3.3, sexy-linge.net procédera au crédit de la carte bancaire utilisée lors de l'achat en indiquant à son prestataire les informations relatives au numéro de commande.

5. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ                                                                                                                                                                     SEXY-LINGE.NET conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. En revanche, l'acheteur assume les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés et ce à compter de le date de livraison. 

6. GARANTIE LÉGALE                                                                                                                                                                                      Les produits vendus sur le site sont soumis aux conditions de garanties légales prévues par l'articles L 211-4 et suivants du code de la consommation ainsi que les articles l 641 et l 648 du code civil. 

Article L.211-4. -Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Article L.211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit:                                                                                                              1°Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;                                                                                                                                                                      -présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité.

En cas de produit(s) non conforme(s) ou défectueux, l'acheteur est invité à appeler au 0262 537 587 ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 11h30 et 13h30 à 19h30 et le samedi/ dimanche de 9h00 à 11h00 et de 13h00 à 18h00  ou par email à l'adresse suivante: sexy-linge974@gmail.com.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ                                                                                                                                                            SEXY LINGE.NET n'a pour les étapes d'accès au site, du processus qu'une obligation de moyen. Elle ne pourra donc être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat du fait d'un cas de force majeur, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication.

SEXY LINGE.NET ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage indirect de l'achat  de produits sur le site. SEXY LINGE.NET dégage toute responsabilité si l'achat réalisé en ligne est effectué par un mineur.

SEXY LINGE.NET décline toute responsabilité: pour toute interruption du site, pour toute survenance de bugs, pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site,                                                                                                                                                                                           -pour les erreurs non substantielles relatives aux produits,                                                                                                                         -pour l'impossibilité de joindre le service clientèle et/ou d'accéder au site.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE                                                                                                                                                                Tous les élément du site , qu'il soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droit d’auteur.

L'acheteur qui dispose d'un site internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d'accueil du site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à SEXY LINGE.NET

Nonobstant ce qui précède, tout lien hypertexte renvoyant au site formellement interdit.

Dans tous les cas, tout lien mis en place sans autorisation vers le site devra être retiré sur simple demande de SEXY LINGE.NET.  

Des liens hypertexte peuvent renvoyer vers d'autres site. SEXY LINGE.NET dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlement en vigueur.

9. DONNÉES PERSONNELLES                                                                                                                                                                           SEXY LINGE.NET est susceptible de recueillir des données à caractère personnel concernant l'acheteur. La nature obligatoire ou facultative des champs à renseigner sera clairement signalée.

Les informations obligatoires pour passer commande sont les suivants:

-l'adresse email de l'acheteur,                                                                                                                                                                             -la civilité, le nom, le prénom de l'acheteur,                                                                                                                                                      -l'adresse complète, le pays, la ville, le code postal de l'acheteur,                                                                                                              -le téléphone de l'acheteur.

Pour le bon déroulement de la commende, les données nominatives collectées feront l'objet d'un traitement informatique. L'acheteur reconnait en avoir connaissance.

Les informations à caractère personnel sont destinées à SEXY LINGE .NET. Elle ne seront divulguées qu'à des tiers impliqués dans le déroulement de la commande de l'acheteur (établissement bancaire, service de livraison). Elles pourront être utilisées à des fins de gestion de la relation client ou de prospection commerciale si l'acheteur a coché la case prévue à cette effet.

Si l'acheteur ne souhaite pas communiquer ces informations obligatoires, SEXY LINGE.NET ne sera pas en mesure de traiter sa demande. De plus, si l'acheteur a dûment notifié son acceptation, les informations à caractère personnel pourront être utilisées dans un but de prospection par les partenaires de SEXY LINGE.NET.

Conformément à la loi "informatique et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, mise à jour par la moi du 6 août 2004, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données le concernant. L'acheteur pourra exercer son droit en s'adressant à SEXY LINGE.NET. 

10. ABSENCE DE RENONCIATION/ NON VALIDITÉ PARTIELLE                                                                                                                 Le fait que SEXY LINGE.NET s'abstienne d'exiger à un montant donné l'exécution de l'une quelconque des dispositions des CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à invoquer ultérieurement ladite inexécution totale ou partielle.

Si une une ou plusieurs stipulations de présent contrat sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulation garderont toute leur force et leur portée.

11. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT                                                                                                                                                                    Les présentes CGV et le récapitulatif de commande transmis à l'acheteur forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.

12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES                                                                                                                            Les présentes CGV ainsi que les relations contractuelles entre l'acheteur et SEXY LINGE.NET sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture de contrat conclu entre l'acheteur et SEXY LINGE.NET, même en cas de pluralité de défendeurs, sera soumis aux tribunaux compétents. SEXY LINGE.NET et l'acheteur s'engage cependant à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

                                     

                                                                          

 


 
©2013 sexy-linge.net BP 80203 St-Denis Cedex 97464
Créer un site avec WebSelf